CONDITIONS GENERALES DE VENTE

A la Ribambelle : animation enfantine à domicile

1.Modalité et process de réservation d'une animation enfantine

La  réservation d'une organisation d'une animation enfantine ou d'un spectacle pour enfants doit être effectuée par internet ou par téléphone. 
Le formulaire de réservation de votre fête enfantine doit être rempli sur notre site internet, et vous vous engagez à ce que les informations  saisies dans ce formulaire soient exactes et correctes. 

Vous devez choisir votre animation,
Validez votre choix de date, votre choix de l'heure,
Complétez le nombre et l'âge moyen des enfants présent à la fête,
Sélectionnez ou non les options éventuelles retenues,
Validez votre commande.
Ensuite vous devez remplir tous les champs demandés vous concernant.

A tout moment, vous pouvez annuler, modifier votre commande.
Ensuite il vous sera demandé de valider définitivement votre réservation et de passer au paiement.
Le règlement peut être fait selon votre choix, par internet, par chèque ou virement.
Dés réception de votre réservation et règlement, vous recevrez un mail de confirmation de notre part.
Aucune date ne peut être bloquée sans la réception effective du formulaire de l'animation et de son règlement.
Tout changement d'horaire ou de date d'organisation de votre animation de fête d'enfants doit parvenir à l'agence par téléphone et par e-mail au moins 48 heures avant le jour de l'animation enfantine.



2. Transport et déplacement

Aucun défraiement ne sera demandé au client pour les animations prévues à Paris intra-muros ou dans les villes ou sont implantées nos franchisés qui ont leur agence d'animation enfantine.

Toutes les animations hors zones métro, en banlieue ou en province, génèrent des frais de déplacement.
Un forfait déplacement est calculé au cas par cas en fonction des lieux d'animation enfants ainsi que le mode de transport nécessaire pour parvenir sur les lieux des animations.



3. Conditions de l'animation


Toutes les formules d'animation enfantines sont calculées pour un nombre de 10 enfants maximum pour les enfants jusqu' à 5 ans et d'un maximum de 15 enfants pour les enfants âgés de plus de 5 ans.
 Pour le bon déroulement de votre fête, au-delà, les animations enfantines seront  assurées en fonction d'un animateur par tranche d'enfant précédemment citée.


4. Conditions d'annulation et de remboursement

- Annulation entre 30 et 15 jours avant l'animation : le remboursement sera fait en intégralité.

- Annulation 7 jours avant l'animation : 50% du montant total de la prestation sera remboursé.

- Annulation 3 jours ou moins avant le jour de l'animation : aucun remboursement ne sera possible.

Après étude de votre dossier vous serez directement remboursé par l'agence ribambelle dans les 30 jours calendaires qui suivront votre annulation.
En dehors de ces conditions, aucune modification ou annulation de votre réservation ne peut être effectuée.


5. Sécurité des matériels et des personnes 


L'agence d'animation enfantine, à la ribambelle, ne peut, en aucun cas, être tenu responsable des détériorations éventuelles causées par les participants vis-à-vis de l'infrastructure du lieu de l'animation, des installations matérielles et des dommages corporels subis par quelconque individus présent dans l'animation.

Le représentant (l'animateur H/F) de l'agence d'animation enfantine, à la ribambelle, n'a pas de rôle de gardiennage des enfants, son rôle en tant qu'artiste, est défini par une charte de qualité et se limite dans l'exécution de l'animation selon les conditions établies dans le formulaire de réservation .

6. Acceptation et opposabilité des CGV

Le fait de réserver en cliquant sur le bouton « réserver » vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ce que vous reconnaissez expressément.
Dans le cas ou vous ne seriez pas d'accord avec les clauses énoncées ci-dessus, nous vous recommandons de ne pas utiliser le Site et de nous contactez pour nous faire part de vos observations éventuelles.

   

7. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conventions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige éventuel, les parties concernées devront s'efforcer au maximum pour essayer de trouver une solution amiable.
Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige en cause devra être porté devant les tribunaux.
Le tribunal de Créteil sera alors seul compétent.

 

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